Algemeen
Wij zijn bereikbaar op kantoor van 8u30 tot 12u en van 13u30 tot 18u. De beste manier om ons te bereiken is door een e-mail te sturen naar wim@belgianprintcompany.be. Voor dringende vragen kunt u ons telefonisch contacteren op het nummer 0475/41 12 13.
Wanneer wij niet onmiddellijk reageren (omdat we onderweg naar een klant zijn, bij een klant zijn of een andere reden), aarzel dan niet om een e-mail te sturen. Wij nemen zo snel mogelijk contact op!
Als u persoonlijk wil langskomen bij Belgian Print Company, maakt u best eerst een afspraak. Anders bestaat de kans dat u voor een gesloten poort komt te staan.
- Contant betalen bij afhaling/levering.
- Via overschrijving voor afhaling/levering.
Belgian Print Company kan eventueel uw evenement sponsoren. Stuur uw aanvraag via e-mail en wij nemen vervolgens contact met u op om de mogelijkheid te bespreken.
Wij streven naar een zo ecologisch mogelijk productieproces. Daarbij maken we gebruik van milieuvriendelijke inkten en solventen. We hergebruiken de kartonnen verpakkingsdozen en we bieden onder andere fair trading textiel (SOL'S) aan.
Bestelprocedure
- Volg het stappenplan om een offerte aan te vragen dat u hier terug vindt.
- Heeft u vragen in verband met het stappenplan of zijn er andere onduidelijkheden? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier onderaan de website. Wij helpen u graag verder!
Op dit ogenblik is dat nog niet mogelijk. Belgian Print Company prefereert de persoonlijke aanpak en berekent de prijs voor u. Vul de nodige gegevens in op een product detail pagina en wij bezorgen u een gedetailleerde offerte. Wenst u een persoonlijke begeleiding, dan kunt u ook een afspraak maken met de zaakvoerder via wim@belgianprintcompany.be.
Drukbestanden
- JPG bestanden
- PDF bestanden
- Ai bestanden (Adobe Illustrator)
Alle bestanden moeten in hoge resolutie (300 dpi) zijn om te voldoen aan de voorwaarden. Daarbij moeten ze in hun ware grootte worden doorgestuurd.
Indien de kwaliteit van het bestand niet voldoet voor de bedrukking, wordt uw ontwerp door ons bijgewerkt wanneer dit technisch mogelijk is. Hiervoor wordt een vast tarief van 25 euro (ex. BTW) per opdruk aangerekend. Voor we beginnen met de bedrukking, ontvangt u een digitaal voorbeeld van de aanpassing. Op die manier kunt u de afdrukgrootte en de positie van de bedrukking goedkeuren.
Indien de kwaliteit van een bestand niet voldoet voor de bedrukking of u wenst dat het ontwerp wordt aangepast, dan kan uw ontwerp bijgewerkt worden door onze vaste ontwerper. Hiervoor wordt een vast tarief van 25 euro (ex. BTW) per opdruk aangerekend. Voor we beginnen met de bedrukking, ontvangt u een digitaal voorbeeld. Op die manier kunt u de afdrukgrootte en de positie van de bedrukking goedkeuren.
Beschikt u zelf niet over een ontwerp, dan kunnen wij dit voor u maken. U geeft de richtlijnen aan en onze ontwerper baseert zich daarop om een prachtig ontwerp samen te stellen. Bij een volledig nieuw ontwerp, rekenen wij een vast uurtarief van 30 euro (ex. BTW) aan waarbij een vast minimumbedrag van 25 euro wordt betaald.
Verzending
Standaard wordt er steeds een offerte opgemaakt af fabriek (Legerweg 3 in Westvleteren). Af fabriek betekent dat de klant alle afgewerkte producten komt ophalen in Westvleteren. Levering is dus niet inbegrepen.
Persoonlijke levering is mogelijk mits het aantal dozen beperkt blijft tot 8 stuks. Er wordt een extra tarief aangerekend afhankelijk van de afstand die moet worden afgelegd.
| Levering binnen een straal van | Tarief |
|---|---|
| 15 km | 10 euro |
| 50 km | 18 euro |
| 100 km | 25 euro |
| 150 km | 35 euro |
Voor verdere afstanden en voor bestellingen met meer dan 8 dozen leveren we op aanvraag. U kunt ons hiervoor altijd contacteren.
De levertermijn is afhankelijk van het product. Voor drukwerk varieert dit tussen de 3 en 15 werkdagen naargelang het type dat u bestelt. U kunt opteren voor de optie expresdruk mits een extra vergoeding.
Voor textiel streven we naar een levertermijn van 10 werkdagen na besteldatum. Die is afhankelijk van volgende factoren: de beschikbaarheid van de maten en het gekozen kleur van het bestelde textiel.
Naargelang de periode van het jaar en wanneer de drukte het ons toelaat, kunnen wij de levertermijn inkorten. Vraag ons naar de mogelijkheden, wij streven naar een snelle service voor elke klant!
Drukwerk
De snijmarge staat voor de speelruimte tussen de bedrukking en de rand van het ontwerp. Tijdens de afwerking van het product moet er rekening gehouden worden met afwijkingen van maximum een millimeter. Daarom vragen wij dat u hiermee rekening houdt tijdens het ontwerpen van uw bestand. Gelieve bij uw ontwerp een marge van 3 millimeter te bewaren. Bij het ontwerp voor spandoeken vragen we dat u 1 centimeter marge overhoudt. Zo kunt u er zeker van zijn dat er geen belangrijke informatie (tekst of beeld) wordt aangesneden in de afwerking van uw product.